Livraison discrète au Canada : commander sans mauvaises surprises

Deux inquiétudes empêchent beaucoup de Canadiens de commander des produits intimes en ligne : qui verra le colis ? et vais-je payer un supplément à la livraison ? Voici ce qu’il faut savoir pour éviter les deux.

Ce que « discret » veut vraiment dire

Quand une boutique promet une livraison discrète, vérifiez trois choses dans sa page de livraison :

Un emballage neutre : une boîte brune ou blanche, sans logo ni nom de produit.
Un nom d’expéditeur neutre sur l’étiquette.
Un nom neutre sur votre relevé de carte, pas le nom complet de la boutique.

Toutes les boutiques que nous recommandons expédient dans un emballage neutre. Si le nom de l’expéditeur ou du relevé vous importe, consultez la FAQ de la boutique avant de commander.

Aperçu basé sur les infos du fabricant, pas un test · liens partenaires

Lovense, par exemple, indique dans sa FAQ de livraison que les commandes partent dans une boîte brune standard, sans aucune mention de l’entreprise, avec à l’intérieur une seconde boîte discrète qui contient le produit. Les modes et les délais de livraison dépendent de votre région : vous les voyez au moment de payer, avec la liste des pays où Lovense livre. Visiter la boutique Lovense

Les frais de douane : pourquoi une commande des États-Unis peut coûter plus cher

Quand un colis traverse la frontière, le Canada peut percevoir des taxes (TPS/TVH) et des droits de douane. Pour les colis livrés par messagerie depuis les États-Unis ou le Mexique, selon l’accord ACEUM :

Jusqu’à 40 $ CA : ni taxes ni droits.
De 40 $ à 150 $ CA : pas de droits, mais les taxes s’appliquent.
Au-delà de 150 $ CA : taxes et droits peuvent s’appliquer.

Les colis envoyés par la poste ont un seuil beaucoup plus bas. Et les messageries ajoutent souvent leurs propres frais de courtage, à payer à la livraison. C’est la mauvaise surprise la plus fréquente.

La solution simple : commander chez une boutique qui expédie du Canada

Une boutique qui expédie depuis le Canada, c’est pas de douane, pas de frais de courtage et souvent une livraison plus rapide. C’est pourquoi, quand vous nous visitez depuis le Canada, nos liens vous dirigent autant que possible vers des boutiques qui expédient depuis le pays.

PinkCherry, par exemple, est une entreprise canadienne qui expédie les commandes canadiennes depuis le Canada et les commandes américaines depuis les États-Unis.

Intimatify (LELO, Womanizer, We-Vibe, Arcwave) livre au Canada, Québec et Ontario compris. Expédié des États-Unis, des droits peuvent s’appliquer à la livraison, selon les règles canadiennes.

D’autres conseils

Faites livrer là où ça vous convient : point relais, casier à colis ou courrier du bureau, si vous préférez ne pas recevoir le colis à la maison.
Un cadeau pour quelqu’un ? Faites-le livrer chez vous d’abord, puis emballez-le.
Vérifiez les retours avant d’acheter. Les produits intimes ne sont souvent pas remboursables une fois ouverts.
Commandez tôt avant les Fêtes. Les livraisons ralentissent vite autour du Vendredi fou et de Noël. Notre guide du Vendredi fou

Trouver le bon cadeau

Pour elle · Pour lui · Pour vous deux · Faire le quiz pour couples

Les règles douanières peuvent changer. Consultez le site de l’Agence des services frontaliers du Canada pour les seuils à jour. Réservé aux 18 ans et plus.